皆さんは今現在、どんな集客方法でお客様を集めようとされていますか？
SNS、広告チラシ、口コミなど多種多様な集客方法がある中で
何をしていいかわからない。自店舗で行うべき集客方法はなんなのか？
迷いますよね。
それもそのはずです。
本当に数が多いですしその効果が本当に出ているかがわかりづらいですからね。
しかし、この記事に出会えた方はとても運がいいです。
だってこの記事を読んで僕が紹介する集客方法を知れば
明日からすぐに、行動することができ集客で悩んでいた日々から解放されるからです！
では本編へ参りましょう。
現代にあった集客方法とは？
それはズバリ、“Google口コミ集客“です
急にGoogle口コミ集客と言われても何がなんだかわからないですよね。
大丈夫です。
この記事を読み終わる頃にはGoogle口コミ集客のことが理解できるようになっています。
ここで
Google口コミ集客を簡単に説明すると
Googleマップ上で登録できる口コミをたくさん集めて見てもらい、
来店されるお客様を増やすという集客方法です。
上記がGoogle口コミの例です。
こういった口コミを集めて店舗への好印象を持ってもらい来店に繋げます。
なぜGoogle口コミが集客向上に繋がるのか？
それを知るためにも、
お客様がお店を選ぶ手順をラーメン屋さんを探す時を考えて見てください。
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ふと今日はラーメンが食べたい気分になり、近くのラーメン店を探そうとズボンの右ポケットからスマホを取り出す。
「とりあえずインターネットで探してみるか」とブラウザを開き「近くのラーメン店っと」入力した。
そこに出てきたのは数々の徒歩10分圏内のラーメン店。「一番近いのは…あった、これだ」と探し当てたのは少し寂れた様子の年季の入った豚骨ラーメン屋さん。
ここにするかとマップを開いた時、ふと口コミの評価が目に飛び込んできた。評価は3.7 そして気になったので口コミを見てみると『接客が悪い』『お皿が汚い』等のクレームの数々。その口コミを見てしまったせいか何となくそのラーメン屋さんに行く気が失せてしまった。
そこでもう一度検索し直し少し遠いが評価4.6 口コミにも『店が綺麗』『接客が丁寧』と書かれていたので「こっちの方が安心できる」と思い少し遠いが魚介ラーメンを食べることに決めた。
と、このようにGoogle口コミは
お客様がお店を決める時、お店の場所を確認するときにほぼ必ず見られます。
あまり評価を気にされていない方でも評価が低く口コミも悪いお店と、評価が高く口コミもいいお店ではどちらが選ばれるかは明白です。
現代において、お客様のお店を選ぶ手順は変わってきています。
その変化に対応するためにもグーグル口コミ集客に取り組まなければなりません。
SNS集客との違い
ここまでGoogle口コミ集客を取り上げてきましたが、これを読まれている方には
今、SNSをやっているからもう手が回らないからできない
そう思っている方もいるでしょう。
確かに、毎日SNSも更新して現場を回していくのはとても忙しいですよね
でも、だからこそGoogle口コミ集客に取り組んでほしいとそう思います！
なぜそう思うのか説明していきます。
まず、SNSとGoogle口コミではアプローチするお客様の客層が違います。
SNSの目的は知ってもらうこと。
認知を広げてお店の存在やサービスを知ってもらい興味を持ってもらうこと。
これがSNS集客の主な目的です。
一方、Google口コミの目的は選んでもらうこと。
数ある競合店の中から口コミを見て比較・検討していたいただき来店してもらうこと。
これがGoogle口コミ集客の主な目的です。
このようにSNSとGoogle口コミではアプローチするお客様の客層が違うので両方行うことで
更にたくさんのお客様にアプローチすることができます
SNSで知ってもらって口コミで来店してもらう、この導線を構築することができれば集客への悩みは減っていきます。
最後に
ここまで現代に応じた集客方法としてGoogle口コミ集客を紹介してきました。
Google口コミ集客は今、そしてこれからの集客方法として主軸になっていきます。
今はまだ、馴染みがないかも知れませんがこの先必ず取り組まなければならない時がきます。
その時に対応するためにも、いち早く取り組んでいくことをお勧めします！
