売れる店を作りたいなら「どうしたらもっと売れますか?」って聞くな
売れる売場作りをしたい・・・気持ちはわかるけど早い理由 売れる売場を作りたい、その気持ちは尊重しますしなんとかしてあげたい!と思うのですが、実際に店舗に言って「どうしたら売れる売場をつくれますか?」とポジティブな発想でアイデアを展開するのはまだまだ早いという売場が多いです。 なぜなら、店内が汚い、商品の陳列が歪つで整理整頓がされていない。レジも書類が見えている(中には個人情報まで)・・・という冗談 […]
売れる売場作りをしたい・・・気持ちはわかるけど早い理由 売れる売場を作りたい、その気持ちは尊重しますしなんとかしてあげたい!と思うのですが、実際に店舗に言って「どうしたら売れる売場をつくれますか?」とポジティブな発想でアイデアを展開するのはまだまだ早いという売場が多いです。 なぜなら、店内が汚い、商品の陳列が歪つで整理整頓がされていない。レジも書類が見えている(中には個人情報まで)・・・という冗談 […]
ファン作り接客を始めよう 売上を作るためには、いかにお客様に好かれ「〇〇さんから買いたい」「○○さんの言う事なら間違いない」と言っていただく事が重要です。 ただ、お客様はいきなりファンになる事はほとんどなく、接客のプロセスの中でいかにお客様のニーズを引き出し、感動・感激に持ち込むかがキーになります。 え~・・・なんだか難しそう・・・ 私が様々な失敗を重ねた結果、これさえ実行すれば満足度が向上し、フ […]
売上アップできるアパレル、売上が落ち続けるアパレルの違い アパレルはどこも厳しいですよね。 理由の一つとして仕事もリモートで外出しなくなってどんどん洋服を着回す機会が減って・・・ と相対的に見たら確かにアパレル店舗は非常に厳し状況に置かれていますよね。 しかし、売れているところは売れているのです。 結局、洋服を買う機会が減っても「ここが好き」という気持ちは変わらないし、せっかく買うなら「ここ」で買 […]