成田 直人
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成田 直人

小売・サービス業専門コンサルティング会社「ジャパンブルーコンサルティング株式会社」を14年間経営しています。元ABCマート日本一アルバイト・PCデポにて7ヶ月で個人売上1億円達成。これまでに15冊のビジネス書の出版と、上場企業を中心に250社以上の企業に研修やコンサルティングをしてきた店舗経営のプロ

外国人に携帯を売ってみたらスゴイことになった

とある中部地方のショッピングモールで携帯を売っていたら、1人の外国の方が来て「携帯変えたい」と。 ふわっとインカムで「誰か英語できる方いませんか?」と。 折角なので、久しぶりだけどやってみるかとふわっと近づいて「どうされましたか?」からスタート。 インド近隣の国の人だったので、そっち系の英語の訛り。 シンガポールの時もいたなーと懐かしみながら話を聞き、丁寧に話を聞いて対応した。   ちな […]

即決よりも大事なことー3

即決よりも大事なことの 1つ目として挙げた「誰から買うか?」 2つ目は「スピード感が合ってるか?」 3つ目は「短い滞在時間」です。   いきなり会った人と長時間一緒にいれる人って世の中少ないと思います。 できれば知りたいことだけ聞いて、そのやり取りの中で「仲良くするか決める」 こんな進め方ではないでしょうか? ましてや自分のお金をその人に渡すという「買い物」という行為をするなら尚更です。 […]

即決よりも大事なこと−2

即決よりも大事なことの1つ目として挙げた「誰から買うか?」でした。 2つ目は「スピード感が合ってるか?」です。   これは私が平日にやっている法人営業の話ですが、私と少し年齢が上の営業マンであるAさんとでこんなやりとりがありました。   私「この前のお客さんとのやりとり、メールで回答済なら共有してもらえますか?」 Aさん「はい、電話とメールで対応中です」   これ↑、 […]

即決よりも大事なこと−1

販売の経験をされている人なら一度は聞く言葉、それが「即決」 店長や本部の人が使っている事でしょう。 しかし、この即決。皆さんはどう説明を受けているでしょうか? また、どういう解釈をしているでしょうか?   もし「その場で決める」とだけ解釈をしていませんか? そうだとしたら、実際に、その場で決めなかったものを後日買ったことって人生でないでしょうか? 私はあります。皆さんもあるんじゃないでし […]

販売の人にとって法人営業は難しいのか?−3

販売の人が法人営業への転向はなぜ難しいのか? 1つ目の理由は「転職理由」 2つ目の理由は、「経験がないという負い目」 という話をしました。 3つ目は、「イメージができてない」ということに尽きると思います。   例えば、法人営業に転向したいなと思って「法人営業ってどう?」って聞こうにもFacebookやTwitterなどの各種SNSには色々書いていて、なんとなくイメージできる。 でも、でき […]

販売の人にとって法人営業は難しいのか?−2

販売の人が法人営業への転向はなぜ難しいのか? 2つ目の理由は、「経験がないという負い目」です。   これは、気持ちはわからんでもないです。おそらく一番気になるのは 「ビジネスマナーなんてやったことない」とか 「専門知識がないし、勉強もしたことない」とか この辺だと思います。   では、アパレルのお店に立つにあたってはどうだったでしょうか? おそらく販売にもマナーがあって、研修を […]

販売の人にとって法人営業は難しいのか?−1

遠い昔に人材派遣、人材紹介業の仕事に携わっていたときに、こんな相談を受けました。 「販売の経験だけだと法人営業に転職は難しいでしょうか?」   アパレルや、薬局、スーパー、さまざまな販売業がありますが、法人営業へ転向したいという人は少なくありません。 私は正直いって「全然行ける」と思っています。 ただ、これをいう人に2つの勿体無いポイントがあります。 1つは「転職理由」についてです。 多 […]

副業をチームでやるメリットー3

実はこの成田FCで行っている副業販売員という仕事、チームでやっています。 その2でも話しましたが、副業は基本1人のものが多い。チームでできない理由は ・ノウハウの流出→収入の減少につながる ・複数の人でやっただけの稼ぎにならない→そこまで仕事がこない(取れない)、利益が少ない ・メンバーの常時担保が難しい こんなことを書きました。   チームで副業をやるメリットについて書いていうます。 […]

副業をチームでやるメリットー2

実はこの成田FCで行っている副業販売員という仕事、チームでやっています。 副業はアフィリエイト、せどり(転売)、FX、仮想通貨、Twitter、セミナーなど様々ありますが、多くは一人で行うものが多いでしょう。 もし、チームでできたらもっと面白いのになというのは誰しもが知っているのに、なぜできないか?それは ・ノウハウの流出→収入の減少につながる ・複数の人でやっただけの稼ぎにならない→そこまで仕事 […]

副業をチームでやるメリットー1

実はこの成田FCで行っている副業販売員という仕事、チームでやっています。 副業にチームでやるイメージってあまりないんじゃないかな?と思ってこの記事書いてみてます。 副業というと世間的にはどういうものがあるかというと アフィリエイト、せどり(転売)、FX、仮想通貨、Twitter、セミナーなど色々あるかと思いますが、共通して言えるのは 「1人でやる」ということかなと思います。 もし、チームでできたら […]

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