売れる販売員を育てることが欠かせないアパレル販売
なぜアパレルはアルバイト販売員に投資をしたがらないのか 販売員研修をこれまでに500回以上実施してきていえることは、販売員にモチベーションがない時点で研修はほぼ無意味になるということです。 まず、自分自身の仕事に意味を見出せているのかがとっても重要です。 例えば、将来アパレルショップを自分でやりたい、とか人と話す仕事とファッションが好きなので販売の仕事をしている、など。 自身の仕事にしっかりと意味 […]
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販売員
販売研修に必要不可欠なトークスクリプトの作り方
接客販売研修を設計する上で店舗で結果が出るように進めよう 販売研修で重要なのは当たり前すぎるのですが「売上が伸びる」ことです。 実は販売研修をする前に売上が伸びるかどうかの８割は決まると言っても良いほど重要な視点があります。 それは、「どうやって売るか？」のトークスクリプトイメージです。 私は販売研修や接客販売研修を担当する企業で働いたことも取り扱ったこともありません。 「おいおいおい！それでどう […]
販売員研修を導入して売れるようになる企業・ならない企業の文化の違いとは
販売員研修を社員教育に取り入れたら売れるのか？ 販売員研修を社内教育に取り入れることで売上・利益は上がりますか？という質問を受けることがあるのですが、質問の答えは「上がることもあるし、上がらないこともあります。企業文化次第ですね」と伝えるようにしています。 これは私が販売員研修講師として取り扱うことができる領域を表した返答です。 ■上がる企業の特徴は以下の通りです。 ・店長が店舗スタッフ（販売員） […]
【第１１回】経験ゼロでも出来る携帯販売イベントとセールスデザイン
成田FCの改善プロセス ビジネスコミュニティ成田FCの「副業販売員」プロジェクトの記事です 第１弾は「ショッピングモールでの携帯販売イベント」ミッションは他社のケータイから自社ケータイへの乗り換え（MNP）成約です。 過去の記事 : 第１回・第２回・第３回・第４回・第５回・第６回・第７回・第８回・第9回・第１０回 積み上げを重視 成田FCとして３回目の稼働以降、メンバーも増え稼働日数の枠も拡大。そ […]
【第１０回】経験ゼロでも出来る携帯販売イベントとセールスデザイン
『携帯販促イベント』実践3回目！ ビジネスコミュニティ成田FCの「副業販売員」プロジェクトの記事です 第１弾は「ショッピングモールでの携帯販売イベント」ミッションは他社のケータイから自社ケータイへの乗り換え（MNP）成約です。 過去の記事 : 第１回・第２回・第３回・第４回・第５回・第６回・第７回・第８回・第9回 携帯販促イベント ２回目の稼働の『実績』が評価され、成田FCとして３回目の稼働はメン […]
【第６回】経験ゼロでも出来る携帯販売イベントとセールスデザイン
成田FC「副業販売員」プロジェクト初回の振り返り！ ビジネスコミュニティ成田FCの「副業販売員」プロジェクト このプロジェクトは店頭販売を通じてセールス力を鍛えようという主旨の活動です。その活動の中で汎用性と再現性の高い「セールス」を設計する過程と中身を全て公開していきます。 第１弾は「ショッピングモールでの携帯販売イベント」です。 ミッションは他社のケータイから自社ケータイへの乗り換え（MNP） […]
【第３回】経験ゼロでも出来る携帯販売イベントとセールスデザイン
成田FC「副業販売員」プロジェクト実践開始！ ビジネスコミュニティ成田FCの「副業販売員」プロジェクト このプロジェクトは店頭販売を通じてセールス力を鍛えようという主旨の活動です。 とはいえ短期間決戦「ゴリゴリ型」セールスで実績だけ残すというプロジェクトではなく「営業」を必要とする全て場面での「成約率向上」を目指しており、そのセールスプログラムを実地で学びながら構築、汎用性と再現性の高い「セールス […]
経験ゼロでも出来る携帯販売イベントとセールスデザイン
きついと言われる携帯販売で販売力をつける。 ビジネスコミュニティ成田FCの「副業販売員」プロジェクト その第一弾として現在「ショッピングモールでの携帯販売イベント」を行なっており、そこでの取組みを全て公開していきます。 この記事をお読み頂いている多くの方がご経験あると思いますが「ショッピングモール内で買い物中にゲームに勧誘され参加したらケータイのセールスされた」のアレです。 随分と長い間同じ手法が […]
副業販売員という新しい働き方（フリーランス販売員）
フリーランス販売員はこれからの副業のスタンダードになるか 販売員だった方が転職をして土日休みの企業へ。空いている土日に人手が足りない販売員の仕事を引き受けるのがフリーランス販売員です。 今はどの企業でも副業を認めているところが多く、休みの日の活用の仕方は本人次第です。 ・メーカー勤務（または事務職）になり販売員時代ほどコミュニケーションを活発に取るわけではない ・まだまだ若いから副業できるうちは販 […]
