未経験でも販売はできる！
催事での接客は、短い時間でお客様の心をつかみ、商品を魅力的に伝えることが重要です。初めての販売でも実践しやすい、売上アップのための接客のポイントを伝えします。 短い時間の中でお客様と信頼をしっかりと、商品を手に取ってもらうために活用してください！ 圧倒的な商品知識 お客様に商品をすすめる＝商品知識が無ければできません。1つのおにぎりを売るとします。「このおにぎりの具は梅干しです！」と言われて魅力を […]
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販売促進
実践から考える｜売れる売り場とPOP
突然ですが、「売れる売り場」とはどんな売り場だと思いますか？ 私は先日、板橋にあるヒルマ薬局という薬局さんからお話をいただき、千歳プロデュースとして『若甦陳列コンテスト』に挑戦させていただきました。 そして結果的に”入賞”することができました。 そこで、この記事では 売れる売り場とPOPについて、実際に入賞した売り場とPOPを例に挙げながら解説していきます。 若甦とは 皆さん”若甦”をご存知ですか […]
接客販売で顧客からの信頼を得る販売員になるためのポイント３選
あなたの店舗にご来店されるお客様のリピート率はどれくらいでしょうか。またあの人から買いたいと思ってもらえる販売員になりたいですよね。接客販売に携わる仕事の人必見の顧客から信頼を得るために大切なポイントを３つご紹介します。 共感＋提案 これらはセットで伝えることが重要です。 『お客様が選ばれた商品はお手入れがしやすく普段使いにぴったりですね』（共感）『ちなみにこちらの商品はニットなのに洗濯機でお手入 […]
催事販売がうまくいく３つのコツ
プロ催事販売員の竹内 冴です。 催事販売代行の会社「千歳プロデュース」を経営しています。 昨年もメーカーさんの商品をお預かりして全国各地の百貨店で催事販売をさせていただき、メーカーさんが望むゴールを達成してきました。 メーカーさんの望むゴールは主に２つあります。 ・催事販売で売上を伸ばす ・もっと認知を上げていく このゴールに向かって催事販売をするわけですが、当然戦略・設計が必要です。 ではどんな […]
Google口コミを最大限に活用する方法
Google口コミの魅力とは？ 信頼できる情報源としてのGoogle口コミ Google口コミは、実際のユーザーが残したレビューを通じて、信頼性の高い情報を提供してくれるツールです。特に、店舗やサービス選びの際には、実際の利用者の体験を知ることで判断材料を得られるのが大きな魅力です。他のプラットフォームに比べて、広範囲な情報を一度に把握できる点も評価されています。 なぜGoogleレビューが選ばれ […]
悪い口コミをプラスに変える！Googleレビュー活用で顧客満足度を向上
Google口コミがもたらす効果とは？ 集客力を高めるGoogle口コミの力 Google口コミは、顧客が直接的な体験を共有する場として、店舗経営者にとって重要なツールです。特に、高評価の口コミは新規顧客を引きつける力を持ち、店舗の信頼性を高める役割を果たします。 ネガティブな口コミをチャンスに変える可能性 悪い口コミは、一見するとマイナスに感じられますが、実は改善のヒントとなる貴重なフィードバッ […]
店舗BGMで売上アップ！顧客満足度を高める音楽選曲のポイント
お客様が店舗で心地よく過ごしていただくためには、内装やインテリア、照明だけでなく、BGMも重要な要素になってきます。 最適なBGMを店内でかけることで、お客様の購買意欲を高めつつ、店舗のイメージアップにもつながってくるでしょう。 そこでこの記事では、BGMを選曲するポイントとBGMによる売上アップの効果についてお話していきます。 BGMを選曲するポイント 店舗のコンセプトに添った音楽 例えばカフェ […]
大手店舗に勝つには？？～中小店舗の戦い方（前編）～
「大手のお店にお客さんを取られちゃってるけど、どうしたらいいか分からない！」「大手のお店に対抗して価格を下げてきたけど、正直もう限界…」 こんなお悩みを抱えていませんか？ 皆さんこんにちは！私は、現在個人経営の店舗様を中心にサポートさせていただいております、店舗コンサルタントの柴田若菜です。 全国に何百店舗もある大手企業のお店には、時に及び腰になってしまいますよね。ですが、お客様は各企業の店舗数で […]
集客力UP！魅力的なチラシのデザインで顧客を引き寄せよう！
集客に不可欠なチラシデザイン！成功の秘訣を徹底解説 チラシは、店舗やサービスを広く知ってもらうための効果的なツールです。 しかし、ただ作るだけでは効果は期待できません。 読者の目を引く魅力的なデザインと、的確な情報を盛り込むことで、初めて集客に繋がるチラシとなるのです。 本記事では、集客力UPに繋がるチラシデザインのポイントを、具体的な事例を交えながら解説します。 なぜチラシデザインが重要なのか？ […]
集客チラシ作成のコツ｜見込み客を惹きつけるデザインと文章術
チラシは、多くの企業や店舗が活用するマーケティングツールの一つです。 しかし、ただ作るだけでは効果は期待できません。 今回は、集客力のあるチラシを作るためのコツを、デザインと文章の両面からご紹介します。 集客チラシ作成の目的を明確にする チラシを作成する前に、まず「なぜチラシを作るのか」という目的を明確にすることが重要です。 目的によって、チラシの内容やデザインは大きく変わってきます。 ターゲット […]
