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飲食店の口コミに効果はある?口コミのメリットや重要性について解説

近年、飲食店ではグルメサイトやSNSインフルエンサーが取り上げるSNSマーケティングやネット広告が広く利用されており、飲食店経営・集客には欠かせないツールです。 ですが、ここ最近のユーザーは、SNSとグルメサイトでお店を認知するだけでは来店されない傾向があります。 ユーザーは行きたいお店をSNSなどで認知した後に、Googleマップなどの口コミを閲覧できるサイトを利用して飲食店の評価を確認してから […]

販売研修に必要不可欠なトークスクリプトの作り方

接客販売研修を設計する上で店舗で結果が出るように進めよう 販売研修で重要なのは当たり前すぎるのですが「売上が伸びる」ことです。 実は販売研修をする前に売上が伸びるかどうかの8割は決まると言っても良いほど重要な視点があります。 それは、「どうやって売るか?」のトークスクリプトイメージです。 私は販売研修や接客販売研修を担当する企業で働いたことも取り扱ったこともありません。 「おいおいおい!それでどう […]

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