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売上アップ

店舗内で起きる悩み3選。

店舗あるあるは認知の歪みから発生する。 店舗での「悩み」にはある程度想定されているものがあります。 例えば 忙しくて教育する時間がない 任せるより自分でやった方が早い ミスを起こす人が絶えない あるあるだと思います。 ただ実際のところ全て本質は同じところのに問題があるので別々の問題ではなく単一の問題で全てそこから派生している現象です。 そしてこの状態が続くとお店は… 良くて現状維持 普 […]

部下が使えなくてイライラすると言うその前に考えるべき事。

部下の指導で悩み疲れ疲弊する前にできること。 「それはあなたが使えないからですね」 「部下が使えない」と言った人に対して、ある人が言い放った言葉ですが言い得て妙です。 なぜかと言うとシンプルに 教育や指導が出来ていない 採用活動が間違っている 目線がズレている 根底にこの3つがあります。 仮に全部出来ていない場合は組織は弱体化します。人が育たず、人が入って来ず、人が出ていく、からです。 「自責と他 […]

セールス現場に心理学を取り入れる事でスグに結果を出す方法。

知っているか知っていないかで大きな差が出る話。 「10分調べるだけ・一冊の本を読むだけ・人に一回会って話を聞くだけ」 そういう事がその時点以降の未来を大きく作用する事があります。 ひたすら目の前の仕事に忙殺されてこの学びを後回しに怠ると 世の中の流れ ルールの変更 価値観の変異 に気がつかず頑張って仕事していた筈なのに良くなって行かない。なんて事になりかねません。 昔の価値観のまま仕事をしていると […]

手軽で今からスグ使える販売接客に役に立つテクニック3選

ちょっとした違いが大きな違いになる接客。 「同じことを言っているのに売れる人と売れない人がいる」 販売業をしているとこんな不思議な現象があります。 実際のところ「何を言っているか?」は要因の一部でしかなく様々な事柄が重なっている事が多いです。 そんな中で手軽でスグに実行可能なテクニックを3つお伝えいたします。   マイナスプラス話法 「マイナス要素」を先に話し「プラス要素」を後に持ってく […]

商品の強みを発掘するセールスデザイン

商品の強みを見つける必要がある理由 ビジネスコミュニティ成田FC「副業販売員」プロジェクト※詳細はコチラを参照ください ここで行うセールスデザインで必ずやることの一つに「強みの発掘」があります。 商品自体が元々存在している場合は対象を資料・HP・ネットの声・近くにいる人の意見・商品を体験・店頭で接客を受けるetc…など多方面から調べて複数人で探していきます。 理由としては一人で行うより […]

セールスデザインするのに最初にやることは顧客を定義する事

ターゲット選定・ペルソナ設定をする理由 ビジネスコミュニティ成田FC「副業販売員」プロジェクト※詳細はコチラを参照ください ここで行うセールスデザインは必ず「頭から」デザインします。 頭とは「その商品の価値を誰に届けるか」です。 なのでその商品の 強みは何か? 差別化されは価値は何か? 最初にここ突き詰めていきます。例えば… チームメンバーで意見を求めあう 実際に商品を体験してみる 他 […]

未経験者のためのセールスデザイン

販売イベント型セールスデザインの構築④ ビジネスコミュニティ成田FC「副業販売員」プロジェクト※詳細はコチラを参照ください 第一弾「ショッピングモールでの携帯販売イベント」で私以外全員業界未経験という中行ったイベントにて経験者だけのイベントよりも高い実績を作る事が出来ました。 全ては事前の設計です。これを僕たちはセールスデザインと呼んでいます。 大事にしている考え方はストレスフリーのセールスの設計 […]

集客にもセールスデザインが必要な理由

販売イベント型セールスデザインの構築② ビジネスコミュニティ成田FCの「副業販売員」プロジェクト※詳細はコチラを参照ください その第一弾は「ショッピングモールでの携帯販売イベント」をメインに「携帯ショップ向け販売イベントOJT」も行ってきました。 このプロジェクトは私を除いた参加者全員「完全に業界未経験」の状態であるにも関わらず、私たちのみで行った販売イベントの方が実績を作る事が出来ています。 全 […]

継続性あるセールスデザインを組む必要がある理由

販売イベント型セールスデザインの構築① ビジネスコミュニティ成田FCの「副業販売員」プロジェクト※詳細はコチラを参照ください その第一弾としての「ショッピングモールでの携帯販売イベント」をメインに、その他「携帯ショップ向け販売イベントOJT」も行ってきました。 このプロジェクトは私を除いた参加者全員「完全に業界未経験」と状態。 しかしながら、そのメンバーのみで行った携帯販売イベントでは「経験者のみ […]

アンガーマネジメントが現代では必要。

【新入社員向け】スグに役立つ仕事のマインドセット⑩ 先日の事です。 仕事終わりに駅のホームを歩いているとすれ違いざま知らない方に小声で『クズ』と言われました。 ビックリして顔を覗き込むとその人は、微動だにせず目は怒りに燃え握り拳で視線は合さず斜め下を睨みつけていました。 ただスレ違っただけの全く知らない人になんでそんな事言われなきゃいけないんだ!と私も瞬間的に怒りが込み上げてきました。 ただふとに […]

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