飲食店で英語表記をするメリット｜活用方法も解説しています。
昨今、観光事業の活性化により外国人観光客、「インバウンド」のお客様が急増しています。 それにより、飲食店に限らずほぼ全ての店舗販売ではインバウンドの応対が必須になってきています。 ですが、今まで日本語で完結していたことが、急に英語や他の言語での対応をしないといけないのはとても困難です。 そこで役に立つのが英語表記のメニューになります。 この記事ではメニューを英語表記にすることのメリットとその活用方 […]
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集客
リピーターが途絶える店舗の3つの盲点
リピーターとは、初回の購入やサービス利用後に再度同じ店舗を訪れる顧客のことを指します。顧客のリピートは、売上の安定化に欠かせない要素であり、新規顧客獲得よりも低コストで済むため、長期的な店舗運営において極めて重要です。 また、リピーターは単なる再訪者にとどまらず、口コミを通じて新規顧客の獲得にも貢献するため、その重要性はさらに高まります。 なぜ今、リピーター戦略が重要なのかHarvard Busi […]
インバウンドの集客方法はコレ！旅行客の心理から読み解く、必勝法とは？
「最近、街で外国の方を見る機会が増えたなぁ」「もっともっとお客様を増やしたいけど、どうすればいいの？」「インバウンドのお客様を、どう接客すればいいのか分からない！」 本記事は、こんな風に感じている店舗関係者の皆様に向けてお届けします。 こんにちは！店舗コンサルタントの柴田若菜です！実は私は、過去に国際空港・銀座のレストランで勤務し、日々数多くの外国からのお客様を接客してきました。現在も、外国からの […]
Google口コミを最大限に活用する方法
Google口コミの魅力とは？ 信頼できる情報源としてのGoogle口コミ Google口コミは、実際のユーザーが残したレビューを通じて、信頼性の高い情報を提供してくれるツールです。特に、店舗やサービス選びの際には、実際の利用者の体験を知ることで判断材料を得られるのが大きな魅力です。他のプラットフォームに比べて、広範囲な情報を一度に把握できる点も評価されています。 なぜGoogleレビューが選ばれ […]
悪い口コミをプラスに変える！Googleレビュー活用で顧客満足度を向上
Google口コミがもたらす効果とは？ 集客力を高めるGoogle口コミの力 Google口コミは、顧客が直接的な体験を共有する場として、店舗経営者にとって重要なツールです。特に、高評価の口コミは新規顧客を引きつける力を持ち、店舗の信頼性を高める役割を果たします。 ネガティブな口コミをチャンスに変える可能性 悪い口コミは、一見するとマイナスに感じられますが、実は改善のヒントとなる貴重なフィードバッ […]
店舗コンサルが解説！あのお店に人が集まる理由vol.2
皆さん、大変長らくお待たせいたしました。今回は前回に引き続き、新シリーズの第2回を書いていきます！お待たせして申し訳ありません。 と、いうことで今回も張り切って参りましょう！早速、今回紹介するお店を発表します。第2弾のお店はこちら！ 『まるき製パン所』 昭和22年創業の77年間続く老舗のパン屋さんです。その長い歴史とともに地元住民から愛され続けていて朝からずっと行列ができている人気店です。 そんな […]
大手店舗に勝つには？？～中小店舗の戦い方（前編）～
「大手のお店にお客さんを取られちゃってるけど、どうしたらいいか分からない！」「大手のお店に対抗して価格を下げてきたけど、正直もう限界…」 こんなお悩みを抱えていませんか？ 皆さんこんにちは！私は、現在個人経営の店舗様を中心にサポートさせていただいております、店舗コンサルタントの柴田若菜です。 全国に何百店舗もある大手企業のお店には、時に及び腰になってしまいますよね。ですが、お客様は各企業の店舗数で […]
チラシによる集客効果3選｜業種別でのチラシデザインの事例もご紹介
近年、SNSなどを使ったオンライン上での集客が多くなっています。 そこで、チラシを使ったオフライン集客は効果は本当にあるのか、オンライン集客との違いについて解説しています。 最後に、業種別でアプローチしたいチラシデザインの事例も紹介しております。 ぜひ、最後までご覧ください。 チラシは今でも効果的なオフライン集客ツールである！ 実は、チラシによる集客は今でも効果的です。 理由は、オンライン集客で狙 […]
集客力UP！魅力的なチラシのデザインで顧客を引き寄せよう！
集客に不可欠なチラシデザイン！成功の秘訣を徹底解説 チラシは、店舗やサービスを広く知ってもらうための効果的なツールです。 しかし、ただ作るだけでは効果は期待できません。 読者の目を引く魅力的なデザインと、的確な情報を盛り込むことで、初めて集客に繋がるチラシとなるのです。 本記事では、集客力UPに繋がるチラシデザインのポイントを、具体的な事例を交えながら解説します。 なぜチラシデザインが重要なのか？ […]
集客チラシ作成のコツ｜見込み客を惹きつけるデザインと文章術
チラシは、多くの企業や店舗が活用するマーケティングツールの一つです。 しかし、ただ作るだけでは効果は期待できません。 今回は、集客力のあるチラシを作るためのコツを、デザインと文章の両面からご紹介します。 集客チラシ作成の目的を明確にする チラシを作成する前に、まず「なぜチラシを作るのか」という目的を明確にすることが重要です。 目的によって、チラシの内容やデザインは大きく変わってきます。 ターゲット […]
