セールス現場に心理学を取り入れる事でスグに結果を出す方法。
知っているか知っていないかで大きな差が出る話。 「10分調べるだけ・一冊の本を読むだけ・人に一回会って話を聞くだけ」 そういう事がその時点以降の未来を大きく作用する事があります。 ひたすら目の前の仕事に忙殺されてこの学びを後回しに怠ると 世の中の流れ ルールの変更 価値観の変異 に気がつかず頑張って仕事していた筈なのに良くなって行かない。なんて事になりかねません。 昔の価値観のまま仕事をしていると […]
知っているか知っていないかで大きな差が出る話。 「10分調べるだけ・一冊の本を読むだけ・人に一回会って話を聞くだけ」 そういう事がその時点以降の未来を大きく作用する事があります。 ひたすら目の前の仕事に忙殺されてこの学びを後回しに怠ると 世の中の流れ ルールの変更 価値観の変異 に気がつかず頑張って仕事していた筈なのに良くなって行かない。なんて事になりかねません。 昔の価値観のまま仕事をしていると […]
どんな道具も使い方次第という話。 「心理をよく理解する」 販売業にとってとても大切な事です。 ある程度体系化されているので少し学ぶだけでも売れる様になります。 一方で これを知らないと自分が「買わされている」という事に気がつけません。 自分自身を守るためにもセールスやマーケティングテクニックは学ぶべきです。 バンドワゴン効果 「みんなと同じものを欲する」心理現象です。 一番選ばれてい […]
ちょっとした違いが大きな違いになる接客。 「同じことを言っているのに売れる人と売れない人がいる」 販売業をしているとこんな不思議な現象があります。 実際のところ「何を言っているか?」は要因の一部でしかなく様々な事柄が重なっている事が多いです。 そんな中で手軽でスグに実行可能なテクニックを3つお伝えいたします。 マイナスプラス話法 「マイナス要素」を先に話し「プラス要素」を後に持ってく […]
断られるのが恐いならクロージングトークはしなくて良い。 「売りつけている様で気が引ける」 「おすすめしていると悪いことをしている気がしてメンタルが辛い」 「必要ないものなのになんで売らなきゃいけないのか」 販売業のあるあるの悩みですよね。 そしてやっぱり売れないもんだから上司から指摘されて更に辛い。そういうループに入る方も多いかと思います。 ガンガン売れる人を見て更に落ち込むでしょう。 しかし落ち […]
商品の強みを見つける必要がある理由 ビジネスコミュニティ成田FC「副業販売員」プロジェクト ここで行うセールスデザインで必ずやることの一つに「強みの発掘」があります。 商品自体が元々存在している場合は対象を資料・HP・ネットの声・近くにいる人の意見・商品を体験・店頭で接客を受けるetc…など多方面から調べて複数人で探していきます。 理由としては一人で行うより視野を大きく取る事ができる為 […]
販売イベント型セールスデザインの構築④ ビジネスコミュニティ成田FC「副業販売員」プロジェクト 第一弾「ショッピングモールでの携帯販売イベント」で私以外全員業界未経験という中行ったイベントにて経験者だけのイベントよりも高い実績を作る事が出来ました。 全ては事前の設計です。これを僕たちはセールスデザインと呼んでいます。 大事にしている考え方はストレスフリーのセールスの設計です。これは顧客側のストレス […]
販売イベント型セールスデザインの構築③ ビジネスコミュニティ成田FCの「副業販売員」プロジェクト 第一弾「ショッピングモールでの携帯販売イベント」をメインに「携帯ショップ向け販売イベントOJT」も行ってきました。 このプロジェクトは私以外参加者全員が「完全に業界未経験」ですが「私たちのみで行ったイベント」であっても「経験者だけのイベント」より高い実績を作る事が出来ています。 全ては事前の設計です。 […]
販売イベント型セールスデザインの構築① ビジネスコミュニティ成田FCの「副業販売員」プロジェクト その第一弾としての「ショッピングモールでの携帯販売イベント」をメインに、その他「携帯ショップ向け販売イベントOJT」も行ってきました。 このプロジェクトは私を除いた参加者全員「完全に業界未経験」と状態。 しかしながら、そのメンバーのみで行った携帯販売イベントでは「経験者のみ」で行ったイベントよりも私た […]
【新入社員向け】スグに役立つ仕事のマインドセット⑩ 先日の事です。 仕事終わりに駅のホームを歩いているとすれ違いざま知らない方に小声で『クズ』と言われました。 ビックリして顔を覗き込むとその人は、微動だにせず目は怒りに燃え握り拳で視線は合さず斜め下を睨みつけていました。 ただスレ違っただけの全く知らない人になんでそんな事言われなきゃいけないんだ!と私も瞬間的に怒りが込み上げてきました。 ただふとに […]
【新入社員向け】スグに役立つ仕事のマインドセット⑨ 商品が売れないよ〜 わかります。そうですよね。そしてそういう時は色々と見直す事が必要になりますよね。 どんなトークにしようか お声がけを変えてみようか クロージングを2回に分けてかけてみようか など色々と見直す事があると思います。ただそれでも「中々上手くいかないなぁ〜」という時のオススメが一つあります。 それは『商品そのもの』を見直す事です。 & […]